Є перелік медичних послуг, які українцям надаються абсолютно безкоштовно та платити за них не потрібно. Хоча буває й так, що пацієнтів просять оплатити такі послуги – куди скаржитися в такому разі.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на відповідну інфографіку Міністерства охорони здоров’я.
Послуги
Перелік безкоштовних послуг, на які має право кожен пацієнт:
екстренна медична допомога;
первинна медична допомога;
спеціалізована медична допомога;
паліативна медична допомога;
реабілітація у сфері охорони здоров'я;
медична допомога дітям до 16 років;
медична допомога у зв'язку з вагітністю та пологами;
вакцинація згідно з календарем профілактичних щеплень;
програма "Доступні ліки".
Аналізи
"Базові аналізи входять у перелік безоплатних для пацієнта медичних послуг на первинному та спеціалізованому рівнях медичної допомоги, а також медичної допомоги пацієнтам із COVID-19", – йдеться в інфографіці.
Перелік безкоштовних базових тестів та аналізів, які можна отримати у сімейного лікаря:
загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою;
загальний аналіз сечі;
рівень глюкози у крові;
загальний аналіз холестерину;
тест на вагітність;
тест на ВІЛ;
тест на вірусні гепатити;
тест на тропонін;
тест на COVID-19.
"Решту аналізів за наявності електронного направлення можна зробити безоплатно на амбулаторному рівні. Електронне направлення виписує лікар – або лікар первинної ланки, або вузький спеціаліст", – додають в МОЗ.
Куди скаржитись
Якщо у лікарні вас намагаються запевнити, що, наприклад, за аналізи потрібно платити, а безоплатні аналізи лише у вашій лікарні за місцем проживання, хоча це не так, слід діяти наступним чином:
поясніть, що вам відомо про перелік безоплатних послуг, предʼявіть його за потреби;
зверніться до завідувача відділенням або до головного лікаря;
напишіть скаргу до Департаменту охорони здоров’я у місті, де ви знаходитеся;
подайте скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ;
зверніться у контакт-центр НСЗУ за безоплатним номером 16-77.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.
Увага! Під час війни активізувалися інтернет-шахраї, які видають себе за сайт РБК-Україна. Вони використовують наш дизайн та персональні дані редакції. Єдиний домен РБК-Україна – www.rbc.ua. Про фейкові сторінки з нашою назвою повідомляйте на пошту: [email protected].