Сьогодні, 29 березня, був підписаний меморандум про співпрацю між Дніпропетровською обласною радою, обласною військовою адміністрацією, Міністерством у справах ветеранів, обласним центром зайнятості, органами виконавчої влади та місцевого самоврядування щодо впровадження комплексної послуги «Я – Ветеран» в ЦНАПах Дніпропетровщини в форматі «єдиного вікна». До нього долучилося 87 учасників. Документ дав старт унікальному для країни сервісу.
«В кожному центрі надання адміністративних послуг буде фахівець, який працюватиме виключно з ветеранами російсько-української війни та членами їхніх родин. Спеціалісти будуть надавати необхідні послуги під час звернення оперативно, якісно і в повному обсязі. Напрями – різні: реабілітація, пошук роботи тощо. Робота триватиме в форматі «єдиного вікна». Підтримка влади в питанні реінтеграції воїнів від військового до цивільного життя – обов‘язкова», – зазначив голова Дніпропетровської обласної ради Микола Лукашук.
Головна мета проєкту «Я – Ветеран» – зробити процес отримання послуг, на які можуть розраховувати військовослужбовці і члени їхніх родин дієвим, оперативним та зрозумілим, без будь-яких затримок та тяганини.
«Ми плануємо запустити цей проєкт в області вже до кінця весни. Зараз буде відбуватися процес навчання спеціалістів, які працюватимуть з ветеранами російсько-української війни. Вони повинні бути повністю підготовлені і професійно надавати будь-які послуги – адміністративні, житлові, земельні та освітні. Фахівці допомагатимуть й у питаннях реабілітації і оздоровлення, працевлаштування та розвитку власної справи. Зараз мова йде близько про сотню послуг, надалі цей перелік має збільшитися до трьох сотень», – сказав начальник обласної військової адміністрації Сергій Лисак.
Він додав: проігнорувати запит не вийде. Звернення одразу потраплятиме в єдину систему. У ньому будуть зазначені конкретні терміни виконання.
«Важливо, щоб наші військовослужбовці та їхні рідні отримували допомогу швидко і без бюрократичних складнощів. Добре, що область готова до цього, ЦНАПи тут працюють дуже ефективно», – підсумувала Тетяна Калита, заступниця міністра у справах ветеранів України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації.
