"Укрзалізниця" зіткнулася з новим технічним збоєм 28 березня, який торкнувся процесу купівлі квитків. У компанії вже прокоментували ситуацію.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на УЗ.
Наразі доступ до сайту УЗ закритий, замість цього висвічується змістовне повідомлення, в якому йдеться, що тимчасово не працює продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн сервіси замовлення послуг та онлайн-підтримка.
Як придбати квитки?
Компанія надає наступні роз'яснення:
- Придбати квиток на всі внутрішні поїзди, а також міжнародні поїзди можна в касах "Укрзалізниці" на вокзалах;
- Якщо ви не можете завантажити квиток, придбаний онлайн, перевірте вашу електронну пошту, туди має дублюватись PDF-квиток. Якщо і це не вдається, приходьте просто на посадку до поїзда, але бажано принаймні за 20 хвилин до відправки.
В УЗ стався новий збій 28 березня (uz.gov.ua)
Важливе уточнення для військовослужбовців
Для військовослужбовців квиток може бути оформлений прямо на борту начальником поїзда.
"Якщо ви військовослужбовець і купували квиток онлайн через сервіс Армія+ та не можете завантажити цей квиток – звʼяжіться з нами в коментарях на нашій офіційній сторінці у Facebook – ми оперативно підхопимо і посадимо вас у потрібний поїзд",- радять фахівці компанії.
Попередній збій в УЗ
До цього в системі "Укрзалізниці" стався технічний збій 23 березня. Через це не можна було купити квитки онлайн.
Як повідомлялося, онлайн-системи "Укрзалізниці" зазнали масштабної кібератаки. Відновлення тривало кілька днів.
Уже 27 березня компанія "Укрзалізниця" відновила онлайн-продажі квитків на поїзди після кібератаки. Але доступні певні функції були відкриті недовго.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.